医院の情報と、予約先がそろっていない
サイト、Googleマップ、LINEで診療時間や休診情報が異なり、受診を考える人が、どの案内を見ればよいか迷ってしまう。
クリニックの集患・Web活用支援
クリニックの集患について相談する受診を考える人に、必要な情報と予約先を伝える。
保険診療では、地域の人に診療内容や診療時間、受診方法を伝えること。自由診療では、治療内容に加え、費用や主なリスクを理解してもらうこと。診療の内容に合わせて、広告・サイト・医院情報・予約への導線を考える必要があります。
Levelerは、現在の集患施策と院内の体制を伺い、必要な支援をご案内します。医院や既存の支援会社と役割を分け、合意した範囲の広告運用、Webサイトの制作・改善、計測などを進めます。
医院の課題に合わせて、支援を選べます
- 地域の人に、医院の情報を正しく伝えたいGoogleマップ（MEO）とサイトの所在地、診療時間、休診案内、予約先を確認します。情報の食い違いを整理し、医院・支援会社の更新担当と対応範囲を決めます。サイトの日常更新は、保守・運用の内容をご案内します。
マーケティング伴走支援 / Webサイト保守・運用支援 - 診療内容や、受診までの流れをサイトで伝えたい医院からいただく資料をもとに、診療内容、保険適用、自由診療の費用・リスク、初診や予約の案内を整理します。既存サイトの改善と、新規制作・リニューアルを分け、医師の確認を受けて制作を進めます。
Webサイト改善支援 / Webサイト新規制作・リニューアル支援 - 広告とページを見直し、予約へ進みやすくしたい診療内容と地域、広告からの訪問先を確認し、配信と予約導線を見直します。ページの改修が必要な場合は、広告運用と既存LPの改善を分けてご案内します。広告表現の確認方法も、着手前に決めます。
広告運用支援 / ランディングページ改善支援 - 予約につながっている施策を確かめたい予約ボタンのクリックと、予約完了・来院の件数を分けて考えます。予約システムの仕様と医院で集計できる数値を確認し、診療内容や患者情報を広告・アクセス解析へ送らない計測方法を検討します。
Web計測・分析支援 - LINEでの案内と、院内の対応を整理したい休診のお知らせや予約先の案内など、LINEで伝える内容と院内担当者の対応を整理します。配信作業や予約システムとの接続が必要な場合は、担当・費用・データの扱いを個別に確認します。診療相談への回答は医院が担います。
マーケティング伴走支援
クリニックでは、こんなところで施策が止まります
自由診療の説明が、広告とページでつながらない
広告では治療の特徴を伝えていても、費用や主なリスク、相談から治療までの流れがページで分からず、予約前の判断材料が足りない。
クリック数と、予約・来院の状況が分かれている
広告やサイトの数値は見ていても、実際の予約や来院、医院の受入枠と結び付いておらず、何を続けるか判断できない。
支援を進める前に、確認することがあります
01
保険診療と自由診療で、案内を分ける
診療内容、保険適用、必要な説明を医院に確認します。同じ医院でも診療ごとの違いを踏まえ、広告の内容と案内先、予約の流れを考えます。
02
原稿の確認と、公開の判断を分ける
原稿は、医師による診療内容の確認、広告表現の確認、医院による公開承認を経て進めます。着手前に、それぞれの担当と確認範囲、必要な専門家の関与・費用を決めます。
03
予約と来院の集計を、改善に役立てる
医院で集計できる予約・来院の数値と、受入枠をあわせて確認します。患者情報を共有する前提にせず、合意した変更とその後の変化を残し、次に直す内容を判断します。
集患やWeb活用の課題を、整理するところからご相談ください。
診療内容、保険診療・自由診療の区分、現在の施策、予約方法、医院の確認体制を伺います。支援の範囲と担当、確認に必要な費用を整理し、お見積もりします。